Voit tarkistaa asiakirjojesi tilan milloin tahansa siirtymällä "Oma tili" -osioon ja selaamalla kohtaan "Vahvistusasiakirjat." Täällä voit nähdä, onko asiakirja hyväksytty, odottaako se tarkastusta vai onko se hylätty. Jos tila on "Odottaa vahvistusta," tarkistustiimimme käsittelee asiakirjaasi parhaillaan. Jos tila on "Ei vahvistettu," sinun tulee ladata pyydetty asiakirja uudelleen.
Alla on lista yleisimmistä syistä, miksi asiakkaidemme asiakirjojen lataukset hylätään sekä vinkkejä ongelman korjaamiseksi:
Asiakirjan vanhentuminen:
Varmista, että tunnistusasiakirjasi ei ole vanhentunut ja että asiakirjat, kuten laskut, täyttävät voimassaolovaatimuksen (enintään kuusi kuukautta vanhat).
Heikko laatu tai epäselvä asiakirja:
Tarkista asiakirjan luettavuus ennen lähettämistä. Hyväksytyt muodot ovat digitaaliset kuvat, skannatut kuvat, PDF-tiedostot ja kuvakaappaukset. Asiakirja voidaan hylätä ilman tarkkaa syytä, jos se on epäselvä.
Puuttuvat tai epätäydelliset tiedot:
Ota asiakirjasta kokonainen kuva ilman rajauksia. Slot Express tarvitsee näkyviin kaikki neljä kulmaa ja olennaiset tiedot, kuten osoitteen, päivämäärän ja pankkitilin numeron.
Nimivirhe:
Ellei muuta ole erikseen ilmoitettu, asiakirjojen tulee olla tilinhaltijan nimissä.
Yrityksen pankkitiliote:
Hyväksymme vain yksityisen pankkitilin tiliotteet; liiketoimintatiliä ei voi käyttää.
Allekirjoittamaton asiakirja:
Passien, luotto-/debit-korttien ja pankin myöntämien tiliotteiden tulee olla allekirjoitettuja.
Väärä asiakirjatyyppi:
Slot Express hyväksyy vain tietyt asiakirjatyypit, jotka on määritelty pyynnössä.
Jos jokin asiakirjasi hylätään, saat meiltä sähköpostin, jossa pyydämme asiakirjaa uudelleen. Lataa asiakirja uudelleen varmistaen, että yllä mainitut seikat on tarkistettu ja että asiakirja täyttää vaatimuksemme.