Kontoen din kan være låst eller blokkert av flere grunner.
Feil passord
Hvis du skriver inn feil passord fem ganger, blir kontoen din midlertidig låst. Vent i fem minutter og prøv igjen, eller klikk på "Glemt passord?" på innloggingssiden for å tilbakestille det.
Selvekskludering
Hvis du har aktivert selvekskludering, vil kontoen din forbli låst i denne perioden. Du må vente til ekskluderingsperioden er over, da kundeservice ikke kan gjenåpne den før dette.
Konto utilgjengelig
Hvis du får meldingen "Kontoen din er for øyeblikket utilgjengelig", sjekk e-posten din for informasjon om hvorfor den er blokkert. Følg instruksjonene der for å gjenopprette tilgangen, eller kontakt kundesupport for videre hjelp.