Istnieje kilka powodów, dla których Twoja prośba o wypłatę może być wstrzymana, w tym kontrole bezpieczeństwa, procesy weryfikacyjne lub błędy techniczne.
Zazwyczaj wypłaty są wstrzymywane do czasu zakończenia weryfikacji. Wymagane dokumenty oraz instrukcje dotyczące ich przesyłania znajdziesz w sekcji „Moje Konto / Dokumenty weryfikacyjne”, jak pokazano poniżej.
Jeśli nadal nie możesz ustalić przyczyny lub napotkasz trudności przy przesyłaniu dokumentów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez Live Chat.