En tant qu'opérateur de jeux, nous sommes tenus d'effectuer des vérifications "Connaître Son Client" (Know Your Customer - KYC) pour respecter les obligations légales et réglementaires. Le processus KYC consiste à collecter et vérifier les informations des joueurs afin de confirmer leur identité, leur âge pour jouer légalement, et de prévenir toute implication dans le blanchiment d'argent ou d'autres crimes financiers.
Une partie du processus KYC inclut une Vérification Approfondie (Enhanced Due Diligence - EDD), qui nécessite un examen plus détaillé de certains documents et informations.
Si vous déclenchez le processus EDD chez nous, à Slot Express, nous vous demanderons des informations liées à la source des fonds et à la source de la fortune. Cela peut inclure, sans s'y limiter :
- Une preuve de propriété du moyen de paiement
- Des relevés bancaires
- Une fiche de paie
- Les détails d’un héritage
- Des informations sur vos économies
- Une preuve d’un revenu alternatif utilisé pour financer votre jeu
Nous comprenons que cette demande puisse sembler intrusive. Cependant, à l'instar des institutions financières et autres organisations gérant des fonds, notre objectif est d'offrir un service équitable, transparent et crédible en accord avec les exigences de notre organisme de régulation.
Si nous vous demandons de fournir ces informations, cela ne signifie pas que vous êtes sous suspicion ou ciblé. Il s’agit simplement d’un processus automatique déclenché pour des raisons de conformité.