Som en spilloperatør er vi forpliktet til å utføre 'Know Your Customer' (KYC)-kontroller for å overholde juridiske og regulatoriske krav. KYC innebærer å samle inn og verifisere informasjon om spillere for å bekrefte identitet, alder og berettigelse til å spille, samt for å forhindre hvitvasking av penger eller annen økonomisk kriminalitet.
En del av KYC-prosessen er Utvidet Ajourhold (EDD), som krever en mer detaljert gjennomgang av spesifikke dokumenter og informasjon.
Hvis du utløser EDD-prosessen hos oss på Slot Express, vil vi be om informasjon relatert til kilde til midler og kilde til formue. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til:
- Bevis på eierskap av betalingsmetoden
- Bankutskrifter
- Lønnsslipp
- Arvedokumentasjon
- Opplysninger om oppsparte midler
- Dokumentasjon på annen inntekt brukt til spillfinansiering
Vi forstår at denne forespørselen kan virke inngripende. Likevel, på samme måte som finansinstitusjoner og andre virksomheter som håndterer penger, ønsker vi å tilby en rettferdig, transparent og troverdig tjeneste i samsvar med kravene fra vårt reguleringsorgan.
Dersom vi ber deg om denne informasjonen, betyr det ikke at du er mistenkt for noe eller blir spesielt utpekt. Det er rett og slett en del av en automatisk prosess som utløses for å sikre samsvar med regelverket.